Perguntas Frequentes
Os passeios são permitidos para gestantes ou recém operados?
Não! Por ser tratar de roteiros longos não recomendamos qualquer atividade para gestantes ou pessoas recém operados.
Posso ultilizar os coletes salva-vidas durante os passeios de barco ou escuna?
Caso se sinta mais seguro durante a navegação deixamos como opcional o uso dos coletes salva-vidas durante a navegação, inclusive para o desembarque e embarque nas praias ( porém para crianças o uso de coletes salva-vidas é obrigatório para o embarque e desembarque).
Pode levar bolsa térmica no passeio ?
Pode , porém aconselhamos que elas permaneçam nos equipamentos , pois os restaurantes da paradas finais estão sujeitos a não aceitar as mesmas no estabelecimento
No passeio de escuna: é permitido bolsas termicas tamanho de máximo 15 litros, desde que não tenha recipientes de vidro.
No passeio de superboat ou de off road: infelizmente pela logistica dos equipamentos e conforto dos clientes permitimos somente mochilas.
A Maremar Turismo não tem vinculo com nenhum dos restaurantes em Castelhanos, Jabaquara ou Bonete. Nos restaurantes não são bem vindos cooleres, isopores e caixas de som nas mesas.
Crianças abaixo de 5 anos podem fazer qualquer passeio?
Seguimos as recomendações de segurança da marinha, por isso o passeio de superboat e suas variações só é recomendado para crianças acima de 5 anos.
Porém o passeio de Escuna é super apropriado e recomendado para as crianças .
Vocês buscam no hotel ou pousada aqui em Ilhabela?
Buscamos nossos clientes somente no roteiro de off Road com destino à praia de Castelhanos.
Passeios de barco, onde embarco?
É necessario realizar o check in e embarque na Praia do Perequê no quiosque da Maremar Turismo Av. Princesa Isabel, 90 – Pereque
Fumar nos equipamentos pode?
Por motivos de segurança dos clientes e colaboradores, não é permitido fumar nos equipamentos durante o trajeto e nem parado nas praias, podendo ser advertido verbalmente, ou até mesmo o desembarque na próxima parada do passageiro, sem restituição do valor pago.
Responsabilidade dos objetos pessoais:
Celulares ou aparelhos eletrônicos não são de nossa responsabilidade, caso haja alguma avaria por chuva ou fenômenos da natureza que possa danificar o aparelho.
Devo levar Repelente?
Por ser uma cidade litorânea, com abundância de rios, cachoeiras e nascentes, mosquitos são comuns na região. Para evitar incômodo, recomendamos ter um repelente á mão durante os passeios. Caso você tenha alergia, lembre-se de levar também a medicação que você está habituado a usar.
E Protetor Solar?
O uso do protetor solar é algo indispensável em nosso dia-a-dia para previnir a pele dos raios solares , e principalmente em atividades que a pele ficará exposta ao sol durante horas, portanto não esqueça de separar o seu protetor para poder curtir a praia relaxado e cuidar da sua pele durante as atividades.
Nos passeios os restaurantes aceitam cartão?
A maioria das praias dos roteiros não tem sinal, sendo assim hà possibilidade de não ter sinal para celulares e máquinas de cartões de debito/crédito. Recomendamos levar dinheiro para o pagamento de eventuais consumos nos restaurantes.
Como é o acesso à Ilhabela?
É feito por balsa para pedestres, automóveis e ônibus. O tempo médio de travessia é de 20 minutos e as saídas acontecem a cada 30 minutos, das 6h às 24h, após este horário de uma em uma hora até as 6h do dia seguinte.
Qualquer outra dúvida , estamos á disposição via nossos canais de atendimento .
Bem vindo a bordo !
